Организация личного приема граждан

В Главном управлении МЧС России по Красноярскому краю организован и проводится личный прием граждан.

Организация приема осуществляется по предварительному письменному обращению гражданина. Информация о времени приема доводится до сведения гражданина.

Проведение личного приема

- при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность;

- прием граждан проводится в порядке очередности;

- прием инвалидов, многодетных, пенсионеров, иногородних граждан проводится вне очереди;

- должностные лица, осуществляющие прием граждан вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться документами с документами, подтверждающих сведения и доводы;

- при проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделения;

- ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (если не требуется дополнительной проверки);

- на личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;

- на обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «с личного приема». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством;

- в случае если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых вопросов не входит в компетенцию МЧС России, гражданину дается разъяснение о порядке дальнейшего обращения;

- в ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения. Если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация, о чем заносится в журнал личного приема;

- в случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.


Место и время личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в помещении Главного управления МЧС России по Красноярскому краю по адресу:  г. Красноярск, пр. Мира, 68. 

Время приема граждан осуществляется руководством Главного управления МЧС России по Красноярскому краю, согласно утвержденного графика приема, размещенного на официальном сайте Главного управления МЧС России по Красноярскому краю.